Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder for tjenestene Blue Media AS leverer under merkenavnet Teorihuset for klasse B-teori (heretter "bileksamen.no" eller "Tjenesten"). Ved å gjennomføre kjøp eller bruke tjenesten godtar du vilkårene i sin helhet.

1. Tjenesteleverandør

Blue Media AS, org.nr. 933 421 120 ("Teorihuset", "vi", "oss"). Kontakt: [email protected].

2. Definisjoner

• Tjenesten — alt innhold og funksjonalitet vi gjør tilgjengelig for klasse B-teori: spørsmålsdatabase, prøveeksamener, skiltspørsmål, kurskapitler, statistikk, support og programvare.
• Brukeren — den fysiske personen som har inngått avtale med Teorihuset.
• Tilgangsperiode — perioden Brukeren har betalt for tilgang, regnet fra fullført kjøp.
• Offisiell prøve — den teoretiske prøven Brukeren avlegger hos Statens vegvesen.

3. Avtaleinngåelse og konto

3.1 Avtalen er inngått når kjøpet er bekreftet av betalingsleverandør (Vipps, Stripe eller tilsvarende) og bekreftelse er sendt til Brukerens e-postadresse. Ved å fullføre kjøpet bekrefter Brukeren uttrykkelig å ha lest, forstått og akseptert disse vilkårene i sin helhet, herunder vilkårene for beståttgarantien i § 9 der denne tilbys. Avkrysning er ikke nødvendig — gjennomføring av kjøp utgjør bindende samtykke.

3.2 Brukerkontoen er strengt personlig. Brukeren må oppgi korrekte opplysninger og holde innloggingsinformasjonen hemmelig. Brukeren er ansvarlig for all aktivitet fra kontoen.

3.3 Tjenesten er beregnet på personer fra og med 16 år. Personer under 18 år må ha samtykke fra foresatte. Ved å fullføre kjøpet bekrefter Brukeren å være minst 16 år og at nødvendig samtykke er innhentet.

3.4 Det er ikke tillatt å opprette mer enn én konto per person eller å overdra, leie ut, dele eller selge tilgangen. Brudd medfører umiddelbar oppsigelse uten refusjon.

4. Tjenesten og tilgang

4.1 Tilgang gis i den perioden som fremgår av kjøpet (3, 14 eller 30 dager). Perioden løper sammenhengende, også når Brukeren ikke benytter Tjenesten. Ubrukt tid refunderes ikke.

4.2 Brukeren kan logge inn fra inntil tre (3) ulike enheter eller nettlesere innenfor samme tilgangsperiode. Innlogging fra ytterligere enheter kan medføre automatisk avlogging eller blokkering ved mistanke om deling.

4.3 Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig". Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt drift. Planlagt vedlikehold, oppdateringer, midlertidig nedetid og feil hos tredjeparter (internettleverandører, betalingsleverandører, hosting) gir ikke rett til refusjon eller forlengelse.

4.4 Innholdet oppdateres løpende. Vi forbeholder oss retten til å endre, legge til eller fjerne spørsmål, kapitler, funksjoner eller hele kurs uten forhåndsvarsel, så lenge dette ikke vesentlig forringer Tjenestens kjerneformål.

4.5 Vi gir ingen garanti for at innholdet til enhver tid samsvarer 100 % med Statens vegvesens pensum, og påtar oss ikke ansvar for endringer i regelverk, læreplan eller eksamensformat utenfor vår kontroll.

5. Pris og betaling

5.1 Alle priser er i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Eventuelle gebyrer fra betalingsleverandør kan komme i tillegg. Ved bruk av betalingskort utstedt utenfor Norge dekker Brukeren eventuell valutaomregning og tilhørende gebyrer fra kortutsteder.

5.2 Betaling skjer på forskudd via Vipps, Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay) eller andre tilbudte metoder. Tilgangen aktiveres automatisk når betalingen er gjennomført.

5.3 Tjenesten selges som engangskjøp uten automatisk fornyelse, med mindre annet er uttrykkelig opplyst på betalingssiden.

5.4 Tilbud, rabattkoder og kampanjepriser kan ikke kombineres med andre tilbud eller benyttes til kjøp tilbake i tid.

6. Angrerett

6.1 I henhold til angrerettloven § 22 bokstav n bortfaller angreretten ved levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom Brukeren uttrykkelig samtykker til at leveringen påbegynnes før angrefristen utløper, og samtidig erkjenner at angreretten dermed bortfaller.

6.2 Ved å gjennomføre kjøpet og logge inn, eller på annen måte ta Tjenesten i bruk, gir Brukeren slikt uttrykkelig samtykke og bekrefter at angreretten frafalles. Tjenesten anses levert i sin helhet ved første pålogging.

6.3 Dersom Brukeren ikke har logget inn eller benyttet Tjenesten, kan angrerett benyttes innen 14 dager fra kjøpet ved skriftlig melding til [email protected]. Standard angrerettsskjema er tilgjengelig på forespørsel.

7. Lisens og immaterielle rettigheter

7.1 Alt innhold — spørsmål, svaralternativer, forklaringer, illustrasjoner, fotografier, video, lyd, kursbøker, design, kildekode, varemerker og databasestruktur — eies av Teorihuset eller våre lisensgivere, og er beskyttet etter åndsverkloven, markedsføringsloven og varemerkeloven.

7.2 Brukeren får en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke innholdet til egen, privat eksamensforberedelse i Tilgangsperioden. Enhver annen bruk er forbudt.

7.3 Det er ikke tillatt å:

• kopiere, skjermdumpe, laste ned eller mangfoldiggjøre innhold utover ordinær bruk i Tjenesten;
• videreformidle, publisere eller dele innhold på sosiale medier, fora, lukkede grupper, skoler eller andre tjenester;
• bruke innhold til å trene, mate eller bygge maskinlæringsmodeller, AI, "scrapere", "bots" eller konkurrerende tjenester;
• reversutvikle, dekompilere eller omgå tekniske beskyttelsesmekanismer;
• fjerne, skjule eller endre opphavsrett-, varemerke- eller andre rettighetsmerker.

7.4 Brudd kan medføre umiddelbar stenging uten refusjon, krav om erstatning og politianmeldelse. Vi forbeholder oss retten til å kreve det fulle økonomiske tap samt rimelige advokatutgifter.

7.5 Tilbakemeldinger, forslag og ideer Brukeren sender til oss kan vi fritt benytte, videreutvikle og kommersialisere uten godtgjørelse eller kreditering.

8. Brukerens forpliktelser

Brukeren forplikter seg til å:

• ikke dele innloggingsinformasjon med andre;
• ikke benytte Tjenesten til ulovlige, krenkende eller misbrukspregede formål;
• ikke forsøke å manipulere statistikk, prøveresultater, betalinger eller garantivilkår;
• ikke laste opp skadelig programvare eller forstyrre driften;
• opptre redelig overfor support og ikke gi uriktige opplysninger ved henvendelser eller garantikrav.

9. Beståttgaranti — Klasse B

9.1 Beståttgarantien er en frivillig tilleggsytelse som tilbys utelukkende på 30-dagers toppakken for klasse B-teori. Garantien gjelder kun når den er uttrykkelig nevnt på kjøpsstedet, og kommer i tillegg til Brukerens lovbestemte rettigheter.

9.2 Krav til aktiv bruk. For å kunne påberope seg garantien må Brukeren i Tilgangsperioden ha:

• fullført og bestått femti (50) komplette prøveeksamener (45 spørsmål hver) med score minst nittifem prosent (95 %);
• av de siste femten (15) prøveeksamenene før den offisielle prøven, bestått minst fjorten (14) med score minst 95 %;
• fullført alle ti (10) obligatoriske kurskapitler i Tjenesten;
• gjennomført ti (10) separate skiltspørsmål-quizer, hver med minst tretti (30) spørsmål og kun skiltspørsmål, bestått med score minst 95 %;
• aktivitet på minst fem (5) ulike økter fordelt på minst syv (7) forskjellige kalenderdager;
• avlagt den offisielle teoriprøven hos Statens vegvesen mens Tilgangsperioden løper, eller senest tre (3) kalenderdager etter at den utløp.

Aktivitet som anses som "farming" eller automatisert gjennomføring (svært lave svartider, identiske svarmønstre, gjentatte resett av prøver, mønstre som tyder på automatisering) gir ikke rett til garantien. Teorihuset benytter automatiserte og manuelle kontroller.

9.3 Krav til dokumentasjon og frist. Garantikrav må sendes skriftlig til [email protected] senest tre (3) kalenderdager etter at den offisielle prøven er avlagt, og må inneholde:

• tydelig fotografi eller skjermbilde av det offisielle resultatet, datert og med Brukerens fulle navn synlig;
• Brukerens registrerte e-postadresse hos Teorihuset;
• bekreftelse på at Brukeren ikke har avlagt samme offisielle prøve mer enn én gang i Tilgangsperioden.

Krav som mottas etter fristen, eller som mangler dokumentasjon, behandles ikke.

9.4 Form for oppfyllelse. Teorihuset velger fritt mellom å:

• gi Brukeren forlenget eller fornyet tilgang til klasse B-teori i inntil tretti (30) dager; eller
• refundere det Brukeren faktisk har betalt for tilgangspakken, eksklusiv betalingsgebyrer, eventuelle ekspedisjonsgebyrer og eksklusiv beløpet til Statens vegvesen for selve den offisielle prøven.

9.5 Begrensninger. Garantien:

• gis kun én (1) gang per Bruker, uavhengig av antall kjøp eller fag;
• gjelder ikke for kjøp gjort med rabattkode på over tjue prosent (20 %), gavekort, kampanjekode, samarbeidstilbud, "freemium"-tilgang eller vederlagsfri tilgang;
• gjelder ikke dersom Brukeren har brutt vilkårene under § 7 eller § 8;
• gjelder ikke ved force majeure eller endringer i den offisielle prøvens innhold, format eller ståkrav som inntreffer etter kjøpstidspunktet;
• bortfaller dersom Brukeren har avlagt den offisielle prøven før kravene i § 9.2 er oppfylt.

9.6 Skjønn. Teorihuset tar den endelige avgjørelsen om hvorvidt vilkårene i § 9 er oppfylt. Avgjørelsen kan bringes inn for Forbrukertilsynet eller alminnelige domstoler etter § 15.

10. Suspensjon og oppsigelse

10.1 Vi kan suspendere eller stenge en konto med umiddelbar virkning, uten refusjon, dersom:

• Brukeren har brutt disse vilkårene;
• det foreligger berettiget mistanke om deling, juks, automatisert bruk, betalingsbedrageri eller andre misbruk;
• det er nødvendig for å beskytte Tjenestens integritet, andre brukere eller tredjeparter;
• Brukeren har gitt uriktige opplysninger ved registrering eller garantikrav.

10.2 Brukeren kan til enhver tid avslutte sin konto ved å kontakte oss, men har ikke krav på refusjon for gjenstående tilgangstid utover det som følger av ufravikelig forbrukerrett.

10.3 Bestemmelsene i § 7 (immaterielle rettigheter), § 11 (ansvarsbegrensning), § 15 (tvister) og § 16 (øvrige bestemmelser) består også etter at avtalen er avsluttet.

11. Ansvarsbegrensning

11.1 Teorihuset er ikke ansvarlig for at Brukeren består eller stryker den offisielle prøven. Tjenesten er et hjelpemiddel, ikke en garantist for resultatet.

11.2 Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapt arbeidstid, kostnader til ny offisiell prøve, reisekostnader, forsinket sertifisering, omdømmetap eller andre følgeskader.

11.3 Vårt totale erstatningsansvar er, så langt loven tillater det, begrenset til det Brukeren har betalt for den aktuelle Tilgangsperioden de siste tolv (12) månedene før kravet oppsto.

11.4 Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller for ansvar som etter ufravikelig lov ikke kan fraskrives.

12. Endringer i vilkårene

12.1 Vi kan endre disse vilkårene. Endringer som ikke er til Brukerens vesentlige ugunst trer i kraft umiddelbart ved publisering.

12.2 Endringer som er til Brukerens vesentlige ugunst varsles på e-post eller ved tydelig melding i Tjenesten minst tretti (30) dager før ikrafttredelse. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept. Brukere som ikke aksepterer endringene kan si opp avtalen og få refundert ubrukt forhåndsbetalt tid.

13. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder krig, opprør, terrorhandlinger, naturkatastrofer, pandemi, streik, strømbrudd, internettbrudd, bortfall av tredjepartstjenester, myndighetspålegg eller cyberangrep.

14. Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring. Behandlingsansvarlig er Blue Media AS, org.nr. 933 421 120. Brukeren har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Henvendelser rettes til [email protected].

15. Tvister og lovvalg

15.1 Avtalen reguleres av norsk rett.

15.2 Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller bruke EUs nettbaserte tvisteløsningsplattform (ec.europa.eu/odr).

15.3 Dersom tvisten ikke kan løses utenrettslig, er Hordaland tingrett (Bergen) verneting. Forbrukerens lovbestemte rett til å reise sak ved sitt hjemting berøres ikke.

16. Øvrige bestemmelser

16.1 Dersom én bestemmelse kjennes ugyldig, opprettholdes resten av avtalen.

16.2 Vi kan overdra avtalen ved fusjon, oppkjøp eller salg av virksomheten. Brukeren kan ikke overdra avtalen uten skriftlig samtykke fra oss.

16.3 Manglende håndhevelse av en rettighet i ett tilfelle innebærer ikke at vi har frasagt oss retten i fremtidige tilfeller.

16.4 Disse vilkårene utgjør den fullstendige avtalen mellom partene og erstatter alle tidligere muntlige eller skriftlige avtaler om samme tema.

Kontakt

Spørsmål om vilkårene: [email protected]